Vale titulación

Quién me podría ayudar? 

Estoy comenzando la maestría, yo tomé la promoción que te incluye el vale de gastos de titulación, se que debe pasar algunos cuatrimestres para comenzar con el trámite, pero una vez que lo pueda hacer como hago válido ese vale 

Porque mi asesor no me envió nada y ya le pregunté pero me dejó de contestar.