¿A que están jugando?

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el dia sabado 20 de mayo me inscribi a la maestria en linea con beca de 3 materias; una semana antes me dijeron sobre un maestria de dos materias para terminar en 1 año 8 meses. fui al campus atizapan y me dijeron que eso no era cierto y tuve que inscribirme; ahora resulta que el 22 de mayo me mandan un correo para confirmar si estoy interesado en cursar esta modalidad de dos materias en un año ocho meses ¿a que están jugando? no puedo asistir al campus entre semana y no quiero dejar pasar mas tiempo ¿con quien me puedo quejar? y solicitar un reembolso por mala informacion
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tequitla1 .

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Publicado Hace 1 año

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José Edgar, Employee

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Hola,

De antemano una disculpa, por favor podrías indicarnos ¿cuál es tú número de cuenta?
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Isabel Monroy, Employee

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Hola, buen día, una disculpa por la confusión que se generó, te comparto lo siguiente: Las maestrías se componen de 5 cuatrimestres, cada cuatrimestre debes inscribir tres materias para terminar en tiempo, el primer cuatrimestre inició el 22 de mayo, esta semana se está invitando a las personas que no están inscritas aún a integrarse a partir de la segunda materia, sin embargo tendrán que cursar la materia pendiente en los últimos de la maestría.

Al inscribirte el 20 de mayo aún estabas a tiempo de inscribir la carga completa de materias (3 materias) sin riesgo de posponer una materia al final de maestría.

Espero haber aclarado tu duda.

Saludos.
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tequitla1 .

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el día de ayer hable con un asesor que me marco por teléfono, me comento que ese grupo solo se componía de 2 materias con un costo por cuatrimestre de 1988 pesos POR CUATRIMESTRE.
Mira el problema no fue que me hubieran mentido; sino que no quiero quedar mal con los pagos, y quiero comprometerme a pagar algo que puedo sin generarme un problema con los demás gastos que tengo.
Ahora comprendo que quieran enmendar las cosas, es por eso que pregunto sobre todo, precisamente para que no pase lo que esta pasando, pero mira yo el día sábado voy al campus de Atizapan, ya me dieron un nombre para con quien hablar, espero que si exista esa persona y no me salgan con que el Sr. Ignacio Aguirre no exista.
Lo único que pido es formalidad y que me respeten algo que me ofrecían desde un principio; si el error lo cometieron ustedes, entonces háganse responsable de sus actos y no quieran arreglar las cosas con culpando al cliente por entender mal. 
 
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Isabel Monroy, Employee

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Hola, al Director Ignacio Aguirre está enterado tu caso, ¿Me puedes indicar a que hora llegarás? Me compartes tu nombre completo o número de cuenta por favor.

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