No puedo ingresar a mi cuenta

Hola, soy alumno nuevo de preparatoria y ya me han dado mi numero de cuenta y contraseña para Blachboard, pero el problema es que al intentar ingresar en mi usuario se pone que es incorrecto y que esa cuenta no existe, oh y también pasa lo mismo con el correo electrónico que me dio unitec. Entonces... ¿Sera que los datos están mal o aun no se han creado mis cuentas por ser de nuevo ingreso? Gracias de antemano