obtener mail myunitec para reinscripcion por que en mi hoja de horario no aparece únicamente mi personal

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¿Como obtengo mi correo my unitec para reinscripcion ya que la nueva plataforma lo solicita y en mi hoja de horario no esta, únicamente viene mi correo personal
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Zom Bi

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Publicado Hace 3 meses

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Miriam Sánchez, Employee

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Hola,

Si no recuerdas tu usuario y/ocontraseña de tu correo MyUNITEC, es importante que envíes nombre completo,CURP, carrera y campus al correo: ayuda@my.unitec.edu.mx para que teayudemos a restablecerlos.

 Seguimos a tus órdenes
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Claudia

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Hola desde hace dias envie tambien mi informacion al correo de ayuda y no he tenido respuesta :c Help!!
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Miriam Sánchez, Employee

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Claudia, nos indicas por favor, campus, CURP, carrera, nombre completo y número de cuenta para validarlo.
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Sun Suny Heo

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ya envie mi correo en cuanto tiempo me dan respuesta
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Miriam Sánchez, Employee

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Sun, el tiempo de respuesta es, de aproximadamente, 24 horas. Saludos
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vaghan1 .

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Hola qué tal llevo un par de días tratando de averigüar cuál es mi cuenta de correo "MyUnitec" y mi password pero no recibo respuesta, he enviado los datos que solicitan aquí que son los siguientes:

Nombre Completo:
Daniel Alain Valentin Muñoz
CURP:
VAMD900730HMCLXN02
Carrera
Ingeniería en Software y Redes
Campus:
Campus Cuitláhuac (on line)

Al correo mencionado: ayuda@my.unitec.edu.mx  y a academiaenlinea@mail.unitec.mx 
Si fueran tan amables de señalarme qué es lo siguiente que debería hacer se los agradecería bastante. Saludos!