Trámite de baja

Que falta de atención tienen, hace meses que solicité mi baja y me pidieron documentos, se los envie y todo esperando su respuesta; no me contestaron después de eso, hicieron que pase meses y hasta que se les dio la gana me contestaron pero nada más para cobrar un buen de colegiaturas y que sino las pago no procede mi baja, o sea que les pasa?, la culpa la tienen ustedes por su falta de coordinación, yo estuve insistiendo por meses y mandándoles correos, marcando para que tramiten mi baja, la culpa es de ustedes así que a mi no me vengan con sus tonterías, les pago la baja pq yo estaba al corriente con mis colegiaturas ni se crean que por ser una escuela online me va a ver la cara.