Proceso de pago de libros.

Porque no puedo adquirir un libro ,yo estoy pagando en 4 mensualidades , y aparece una leyenda que debo liquidar todos los conceptos para poder adquirirlo se me hace injusto porque por eso uno elige las mensualidades por favor verifiquen la plataforma,para poder comprarlo, además me comunique ala Profeco ya que ustedes no dan respuestas .