Aparece de nuevo en mi cuenta la cuota protección Escolar antes cancelada

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Veronica Wendoline lopez Ornelas

Solicitó su apoyo para poder realizar el pago de mi segunda parcialidad correctamente puesto que volvió a aparecer la cuota de protección Escolar que ya me habían cancelado porque les envié mi póliza de gastos medicos mayores, mi póliza de seguro de vida, mi INE y mi solicitud de cancelación en tiempo y forma antes de inscripciones. Me confirmaron la cancelación y ahora aparece de nuevo. Adjunto pantallas de la confirmación de la cancelación y Adjunto pantalla de que la cuota aparece de nuevo. Solicitó su apoyo urgente. Gracias.