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150 Puntos
Saldo a favor
Tengo una duda, ayer acudí a cuentas por cobrar porque tenía un saldo a favor que desconocía y el monto era de $1720 y después el ejecutivo me dijo que solo eran $385 pero no entiendo porque me aparecía anteriormente $1720 y después de que fui a cuentas por cobrar solo aparecen $385 disponibles.
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José Edgar
760 Mensajes
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8.9K Puntos
hace 5 años
Por favor compártenos tu número de cuenta, nombre completo y ¿qué campus estás inscrito? si nos brindas esa información podemos darle seguimiento a tu comentario.
Saludos
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Sofia Cid
3 Mensajes
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150 Puntos
hace 5 años
Número de cuenta 18004143
Inscrita en campus sur
Gracias.
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Edna Melissa Varela Martínez
1.9K Mensajes
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21.4K Puntos
hace 5 años
Nos comenta el área de Cuentas por Cobrar que tal vez tu estado de cuenta en línea no estaba actualizado, ya lo validaron y tu saldo a favor siempre fue por la cantidad de $385 pesos.
Saludos.
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